Proroga fine Mercato Tutelato
Nella Gazzetta Ufficiale n. 51 del 1° marzo 2021 è stata pubblicata la legge di conversione del DL Milleproroghe (DL 31 dicembre 2020, n. 183). In particolare, l’art. 12 prevede la proroga dei termini in materia di sviluppo economico e, con riferimento al settore energetico, stabilisce il differimento dal 1° gennaio 2022 al 1° gennaio…
Leggi tuttoCome risparmiare sulla bolletta GAS
Sapere come risparmiare sul gas equivale a ridurre i costi della spesa della propria bolletta gas, ma anche gestire consapevolmente le proprie abitudini di consumo. Una famiglia consuma gas principalmente per: Riscaldamento Cottura cibi Produzione acqua calda sanitaria Consumo gas: cosa incide sul costo bolletta gas I parametri che concorrono a generare il consumo di…
Leggi tuttoNuovo servizio – SMS Alert
Con l’obiettivo di implementare e migliorare sempre le attività rivolte ai nostri Clienti, da oggi è attivo il servizio SMS Alert di Valchiavenna Energie. Grazie a questo servizio i nostri Clienti riceveranno avvisi SMS relativi a: emissione fatture e relativo importo conferma attivazione forniture eventuale presenza di insoluti Questo servizio è volto a migliorare la…
Leggi tuttoChiusura ufficio al pubblico – Nuovo DPCM del 16/01/2021
Informiamo tutti i nostri Clienti che il nostro ufficio di Chiavenna in via Dolzino 25, rimarrà CHIUSO al pubblico dal 18/01/2021 fino a nuova comunicazione, a tutela della salute pubblica e in ottemperanza delle disposizioni delle Autorità italiane relative al DPCM del 16/01/2021. Tutte le attività aziendali proseguiranno e sarà sempre garantita l’assistenza ai Clienti…
Leggi tuttoNuove segnalazioni di raggiri
Ancora oggi, purtroppo, dopo aver ricevuto ulteriori segnalazioni da nostri Clienti e non, siamo a ricordarvi di prestare attenzione ai fantomatici venditori porta a porta che vi propongono sottoscrizioni di contratti di fornitura di energia elettrica e gas. Posto il fatto che ognuno è libero di eseguire il proprio lavoro, questo però deve essere svolto…
Leggi tuttoPROMO TUTELA SCONTO 10
In previsione della fine del mercato di Maggior Tutela il 31/12/2021, per tutti i clienti domestici che a oggi ancora hanno attive le forniture elettriche in tale mercato (es. S.I.E.C o Servizio Elettrico Nazionale), abbiamo attivato la promozione (valida fino al 15/02/2021) TUTELA SCONTO 10. Tutti i Clienti che sottoscriveranno un contratto di fornitura di…
Leggi tuttoIl nostro 2020
Siamo ormai giunti alla conclusione di un anno difficile per tutti, contraddistinto da eventi e situazioni che ancora oggi condizionano la vita normale di tutti i giorni. Nonostante ciò il nostro 2020 è stato ricco di cambiamenti che hanno segnato positivamente l’attività di Valchiavenna Energie, frutto di un lavoro costante volto al raggiungimento di obiettivi…
Leggi tuttoChiusura ufficio feste natalizie
Informiamo tutti in nostri Clienti, che in occasione delle festività natalizie, il nostro ufficio di Via Dolzino, 25 a Chiavenna, rimarrà CHIUSO nei seguenti giorni: dal 24 al 27 dicembre 2020 dal 31 dicembre 2020 al 6 gennaio 2021 Cogliamo l’occasione per augurare a tutti voi BUONE FESTE!!
Leggi tuttoATTENZIONE ALLE TRUFFE
Da alcune settimane riceviamo segnalazioni da parte di nostri Clienti, di chiamate di operatori o presunti tali, che vi contattano al fine di farvi sottoscrivere contratti di fornitura di luce e gas arbitrariamente estorti. Purtroppo nel nostro settore, queste tipologie di raggiri sono sempre più frequenti. Per questo motivo vogliamo fare un po’ di…
Leggi tuttoComunicazione di errata applicazione corrispettivi – Restituzione oneri
Gentili Clienti, a seguito di controlli sull’applicazione delle tariffe, abbiamo rilevato una errata applicazione dell’onere di fisso di commercializzazione per il periodo di agosto 2020 su alcuni punti di fornitura. Pertanto, comunichiamo che nella prossima fattura, i Clienti che rientrano tra quelli con l’attribuzione errata, riceveranno la restituzione dell’onere erroneamente applicato. Ci scusiamo del disagio…
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